ChitChat

ChitChat

• Какво представлява ChitChat?

  Услугата ChitChat е мобилна услуга с предплащане, предлагана онлайн, през електронния магазин на А1, за която не се изисква подписване на писмен договор, а само регистрация.

• При какви условия мога да сменя плана си за ползване на ChitChat?

  Може да преминеш само към един от действащите тарифни планове за срочен/безсрочен абонамент по договор за мобилни услуги.

• Какво трябва да заплатя за новата услуга ChitChat?

  Сумата от 29,99 лв. ще бъде изтеглена автоматично от банковата ти карта, в момента на закупуване на услугата ChitChat. Тя представлява първоначална сума за активиране на услугата. Справка за останалите цени на услугата, можеш да направите тук.

• Кога ще мога да ползвам услугата ChitChat, ако я закупя днес?

  След закупуването ѝ през електронния магазин, новата карта ChitChat може да се активира и услугите чрез нея да се ползват веднага след подписване на изпратените документи и стартиране на интернет сесия към chitchat.a1.bg

• Как ще бъде доставена ChitChat картата?

  Картата ти ще бъде доставена безплатно с куриер. Куриерът ще свери данните и ще предостави за подпис регистрационна форма, като ще ти остави възможност да се запознаеш с нея. Едното копие остава за теб, а другото, след като го подпишеш, ще бъде върнато към А1.

• Имам ли право да се откажа от покупката в 14-дневен срок?

  Да, разполагаш с право на отказ в рамките 14 дни, съгласно Общите условия за сключване на договори от разстояние. Ако заявиш отказа си в рамките на 14-дневния срок, ние ще анулираме поръчката при условие, че върнеш получената SIM карта в изправност и с ненарушена цялост на пластиката. SIM карата не трябва да е поставяна в устройство и да е активирана. Пълна информация за правото на отказ получаваш чрез сайта на А1, при покупката.

• Как мога да проследя обработката на поръчка?

  Ще получиш имейл за всяка важна стъпка от поръчката. Също така ще можеш да проследиш развитието на поръчката ти през профила ти в Моят А1.